Увеличим эффективность вашего отдела продаж на 40% за 60 дней с услугой подбора и шеринга (аренды) РОПʹов

Благодаря работе с Евгением, который является тренером у команды ROPSHARING, уровень сильно вырос: и коммуникация, и ведение клиента по этапам продаж. Вот это в первую очередь чему я сильно доволен. Много работы было сделано по AmoCrm, и в целом, это была возможность обновить подход самого отдела продаж. Только один месяц мы недовыполнили поставленный план продаж, у нас в этом месяце будет выполнение порядка 86-90%, все остальные мы выполнили. И это хорошее, на мой взгляд, решение для команд, где не имеет смысла в штат нанимать своего РОПа.

У меня в мае возник вопрос с тем, что потребовался руководитель дела продаж новой, чтобы текущий отдел продаж масштабировать, улучшать. Собеседовал сначала ропов у себя в городе, к сожалению, не нашел никого подходящего. Удивился тому, насколько быстро ребята из РОП-Шеринг влились в наш отдел продаж, провели аудит, выявили какие-то слабые места, поняли точки роста. За первый месяц работы эффекта получил больше, чем до этого за три-четыре месяца работы в целом прошлого РОПа. Период адаптации был достаточно быстрый, сразу видно, что ребята пришли на опыте, сразу смотрят те метрики, которые нужны, фокусируются на самом важном.

Обратился в ноябре 2022-го года в компанию РОП-шеринг с целью создать с нуля отдел продаж. Ранее у нас был настроенный отдел продаж, руководитель отдела продаж, нескольких менеджеров. Ранее была оптовая компания, потом мы ушли в производство, на почти 2 года вышли с рынка. На данный момент, уже в прошедшем полугодии, могу констатировать, что все поставленные задачи полностью выполнены. То есть менеджеров нашли. Руководитель отдела продаж меня полностью устраивает на данный момент. Разработаны все скрипты, дашборды, все карточки по товару. Все, что только возможно было. Идут продажи, чек увеличивается.

Хотел бы выразить благодарность за помощь во внедрении AmoCRM. И отдельно хочу поблагодарить специалиста Савинова Михаила за помощь и за быстрые ответы на вопросы.

Понравилось, что работает квалифицированный персонал, к которому можно обращаться по вопросам, даже не совсем касающимся текущих задач. В плане развития, то есть, всегда можно посоветоваться в плане каких-то отношений с сотрудниками, как лучше их выстраивать, каких сотрудников лучше нанимать, с кем лучше не связываться. Второй позитивный момент — это сама система работы в плане контроля звонков и обучения менеджеров исходя из прослушки звонков. Работали мы с тренером. Работа очень понравилась и дала определенные результаты в плане эффективности моих сотрудников. За это отдельное спасибо.

Перед компанией стояла непростая задача — структуризация департамента промышленных кранов и HR-подразделения компаний, с которыми Евгений, представитель РОП-шеринга, определенно справился. Всего за 3 месяца мы оптимизировали работу и систематизировали процессы, вышли на качественно лучший уровень работы с клиентами. Ввели регулярное обучение и контроль качества звонковых менеджеров и, как итог, увеличили прибыль. Наши менеджеры получили продвижение своих навыках в продажах и возможность заниматься своей работой, а не работой других отделов.

Мы проделали большой путь в течение 7 месяцев. Основной целью было настроить работу оптового отдела продаж. Мы настроили и внедрили работу в Bitrix, внедрили дашборды, было проведено более 25 тренингов по продажам и личному росту, внедрена система ежедневных отчетов, разработали совместно систему мотивации менеджеров. В общем и целом, мы очень довольны сотрудничеством с этой компанией, это были очень плодотворные 7 месяцев. Спасибо ребята, особо хочу выделить нашего непосредственного РОПа Наталью Юркал, она отнеслась как к своему родному отделу, и работала, как будто она работает в нашей компании.

Основной нашей болью было то, что у нас есть продукт, а продавать мы его не умеем. Вторая наша боль — это отсутствие системного контроля работы менеджеров и стабильной выручки. На данном этапе с нами работает не один сотрудник, а сразу вся компания. Наших менеджеров обучает бизнес-тренер. Отдел качества отрабатывает звонки. С нами работает кадровое агентство РОП-шеринг. Ежедневно проводятся планерки, разрабатываются и вводятся новые документы, протоколы, проводится стажировка новых сотрудников. Ну и, конечно, отдельно выделю ежедневный отчет руководителя отдела продаж. Это просто прекрасно.

Видео отзыв об услуге настройки CRM; 0:34; Хотел бы поделиться отзывом о проекте внедрения AmoCRM в нашей компании. В целом все прошло замечательно. Отличный продукт, отдел продаж активно использует, также замечательный инструмент для менеджмента, контроля сделок и результата. Отдельно хотел бы поблагодарить Карину Зубову, отличный профессионал своего дела, которая помогла нам разобраться вообще с системой в целом. И в дальнейшем все было сделано быстро, четко, все как мы планировали.

Хочу в первую очередь поблагодарить Анну Барна и Карину Зуеву за ту работу, которую они делают в нашей компании с нашими сотрудниками для того, чтобы мы достигали поставленных результатов. Не всегда все идет, как говорится, по плану. Главное, что они и я, признаем это, но всегда находим инструменты для того, чтобы сделать по-другому, сделать лучше и достичь в итоге поставленных целей.

Ребята зарекомендовали себя как системные, очень профессиональные, и помогли нам расширить наш отдел продаж, подобрали нам несколько специалистов. Мы очень довольны. Показали нам системную работу, системный подход, научили нас много чему и приучили к порядку. Благодаря работе с коллегами наши менеджеры получили недельный отчет по звонкам, анализ звонков, развернутую обратная связь. Кроме того, нашим ребятам проводились тренинги. Эти тренинги очень полезны и ребятам очень нравились.

Мы обратились в компанию РОП-шеринг с просьбой систематизировать наши продажи, чтобы было больше порядка, прозрачности, чтобы появилась прозрачная система мотивации для менеджеров и в итоге, чтобы повысить продажи и прибыль. В работе с РОП-шерингом понравилось, что специалисты максимально стараются вникнуть в имеющуюся систему и не сломать ее, а именно как бы откорректировать и доработать. То есть, работа происходит тактично, корректно и комфортно.

Была поставлена задача подготовить отдел продаж с нуля. Нужно было написать все регламенты, скрипты, разработать адаптационный план, мотивацию, подобрать сотрудников, настроить CRM, интеграцию с нашими внутренними сервисами. И мы проработали с данной компанией в течение 3-х месяцев. Были выполнены все поставленные задачи. В результате мы получили подготовленный отдел продаж с 2-мя менеджерами, CRM-систему, описанные все регламенты, скрипты. И сейчас, когда более-менее мы встали на рейсы и ребята-менеджеры адаптировались, мы забрали этот отдел продаж, он был передан со всеми документами, регламентами, скриптами, описанными бизнес-процессами. И теперь мы управляем данным отделом сами внутри.

Я работой доволен как заказчик. Команда строится, менеджеры под чётким руководством Александра и тренера Евгения. Соответственно, прокачивают свои навыки, структурируют мозги прежде всего. В результате чего их работа заметно улучшилась. Новый сотрудник успешно адаптирован и показал вполне достойные результаты за последний месяц работы в ноябре. Продажи повысились, соответственно, пока все устраивает. То же самое можно сказать и про работу всей команды, которая совместно с Александром строит отдел продаж. Задачи, которые были поставлены, в общем и целом выполнены.

У нас была совсем необычная ситуация, нам нужен был текстовый отдел продаж, и когда мы обратились к коллегам из РОП-шеринг, мы сказали так: «ребята, мы в вас очень сильно верим, мы понимаем, что вы можете не сделать то, что нам нужно, но давайте возьмем тестовый месяц и посмотрим, получится ли у нас». Спойлер - получилось, мы сделали тот запуск, который планировали, с теми цифрами, которые ожидали от отдела продаж. И это был наш первый месяц работы, соответственно после него прошло уже шесть месяцев совместной деятельности. Я рекомендую компанию Ropsharing, ребята показали себя с лучшей стороны, за что им огромное спасибо.

Хочу сказать, что ребята действительно профессионалы, все четко. У нас вот Анастасия, как можно сказать, полностью заменяет функцию РОПа, более того, она даже приходит на наши ежедневные планерки непосредственно как участник, как сотрудник, как руководитель отдела. И это очень круто, даже круче, чем если бы у нас был просто наемный РОП. Вот, поэтому РОП-шеринг must have, рекомендую обязательно с ними поработать, если вам требуется системный структурный отдел продаж.

За 1 месяц работы с РОПом мы подсветили и увидели свои слабые места, поняли, с чем нам нужно работать: усиливать маркетинг, увеличивать количество и качество менеджеров по продажам. И самое главное, мы увидели, как работает система. Насколько важно заниматься продажами системно, с отслеживанием ключевых метрик, показателей. Спасибо большое, ребята, за вашу вовлеченность, за вашу работу, за то, что направили и показали вообще, как работать в системе с учетом того, что есть определенная уникальность, как и в любом другом бизнесе, и как это все можно сформировать в определенную систему.

На старте, когда мы начали работу, у нас отдел продаж состоял из единственного человека, это меня, все продажи были замкнуты на мне, и я занимался всеми клиентами, вёл их в CRM, делал расчёты коммерческих предложений для них. Ну, помимо прочей моей деятельности, это отвлекало, занимало много времени, и клиенты терялись. Ребята включились в процесс, подключили нам замечательного РОПа Виктора. Сейчас мне удается делегировать почти все основные процессы, связанные с продажами, на команду РОП-шеринга и на нашего нового менеджера, который действует под руководством РОП-щеринга. И это стало занимать у меня гораздо меньше времени.

Задача стояла подобрать менеджеров и создать с нуля отдел продаж. В общем, где-то за первый месяц мы подобрали менеджеров, на второй месяц мы уже полноценно работали, автоматизировали все процессы. Все максимально прозрачно все максимально честно в общем впечатления только положительные.

Встал вопрос у нас о расширении штата, построении бизнес-модели. В целом уже достаточно много работало менеджеров у нас в компании, и хотелось как-то систематизировать работу, улучшить её, сделать более эффективным, повысить конверсию. Уже с первого месяца мы почувствовали, что действительно налаживается система, появились регламенты, мотивация, ежедневные планерки, то есть уже бизнес-модель начала налаживаться. Где-то примерно со второго месяца мы уже почувствовали эффективность: процентов на 30, может быть даже 40 увеличился план продаж, на третий месяц еще это повторилось, то есть это уже стало не просто какой-то случайностью, а системой.

Менеджеры, которые у нас работали, были достаточно низкоквалифицированы, не было никакой дисциплины, и собственно говоря, некому было углубленно и постоянно заниматься улучшением качества работы отдела продаж. После того, как ребята начали заниматься вместе с нами, в нашей команде, у нас появились скрипты, адекватная воронка продаж. Благодаря руководителю отдела продаж была налажена ежедневная отчетность, ежедневные планерки, что собственно говоря начало создавать определенную атмосферу внутри команды. Была выстроена дисциплина, мы закрыли несколько хороших сделок на очень неплохие чеки.

Отдела продаж у нас к моменту встречи с РОП-шерингом не было вовсе. Мы сидели на гарантийном обслуживании тех клиентов, которые уже были. РОП-шеринг помог создать отдел с нуля. Очень сильно помогли с наймом персонала, потом при найме и переборе продавцов сильно удешевили по сравнению с тем, что вначале я набирала, потом вообще построили всю систему, как вести продажи, все дашборды, спринты, все вот эти таблички. И соответственно уже нанимать новых сотрудников, когда у тебя есть рамки, в которые ты их вводишь, и есть все должностные инструкции, мотивации, все отстроено, конечно, гораздо проще.

Я хочу оставить отзыв о компании РОП-шеринг. Я обратился к ним, когда понял, что нам не удается масштабироваться в продажах и нужны профессионалы, которые построят отдел продаж и выведут его на высокий уровень. РОП-шеринг это профессиональная команда, состоящая из руководителя отдела продаж, отдела контроля качества, тренера по продажам и менеджера по подбору персонала. Всем процессом руководит куратор, с которым мы раз в неделю проводим планерки и согласовываем спринты на следующую неделю.

Наш отдел продаж представлял жалкое зрелище и общими усилиями совместно с командой РОП-шеринг отдел продаж вышел поистине на новый уровень. Теперь я спокоен за то что происходит и все полностью делегировано. Моя задача как руководителя остается в том, чтобы сказать Михаилу, что мне нужна такая-то выручка в этом месяце, а остальные все задачи берет на себя Михаил. Я безумно доволен, по ощущениям выручка увеличилась на 20−30%, что несомненно окупает ту сумму, которую мы платим этому сервису.

Хотел бы выразить огромное спасибо и благодарность компании РОП-шеринг, они нам помогли очень сильно, вывели нашу компанию на новый виток развития, просто великолепно работает сама команда. Она довольно-таки слаженная, все взаимодействие удаленно. Команда структурировала всю работу, очень хорошо отработали HR-менеджеры. Они привлекли к нам новых сотрудников, помогли им войти в работу, поэтому я очень рекомендую. Классная компания, очень хорошо все делают. И самое главное, невероятно клиент-ориентированные. Молодцы, спасибо большое.

Мы работаем с РОП-шеринг уже полгода. Обратились к ним с запросом помочь выстроить продажи в компании. До этого пробовали сами в течение года или двух лет, нанимали продавцов, из этих продавцов пытались вырастить РОПа. В результате все это завершилось тем, что мы остались без сильных продавцов и не получили РОПа. После 2-х месяцев с РОП-шеринг мы перешли к каким-то уже оцифрованным показателям, к конверсиям в воронки продаж, к планам по продажам и теперь мы двигаемся таким образом. И нужно сказать, что все эти задачи выполняются, РОП полноценно эту функцию на себя взял, операционно ей руководит.

Хотел бы оставить отзыв о сотрудничестве с компанией РОП-шеринг. Два месяца назад мы начали взаимодействие с этой компанией. Задача стояла вырастить показатели наших продавцов, выявляя слабые места и зоны роста у каждого из наших брокеров с помощью прослушки звонков отделом качества и работы бизнес-тренера Марины. Спасибо вам большое, мы увидели положительные результаты у каждого из членов команды, выросли показатели у каждого из них. Многие ребята отточили свои скиллы, так скажем, софт-скиллы. И на основании этого мы продолжим сотрудничество с компанией РОП-шеринг. Спасибо им.

Для меня РОП-шеринг ассоциируется с двумя прекрасными людьми, даже с тремя. Это Эльза в первую очередь, Ольга и Марина. Эти девушки помогли мне с нуля построить систему продаж, настроить воронки продаж, вывести менеджеров, ввести систему обучения, контроля качества и так далее. Повторяю, это было сделано с нуля, когда у нас администраторы принимали сами звонки (делали мы это для студии перманентного макияжа). Результатом я доволен.

Что хотелось бы отметить? Это периодичность - то, что все делается вовремя, по порядку. Я даже сам, наверное, не такой системный, как эти ребята. Соблюдаются все правила, оговоренные в договоре. Марина нас ведет, тоже отличный специалист, как РОП, так и тренер. Всегда поддержит, никаких требований, просто умеет найти подход каждому сотруднику. В целом о компании очень хорошее впечатление. Могу рекомендовать, буду рекомендовать. Обращайтесь и удачи в бизнесе!

Мы работаем 3 дня, и меня очень устраивают результаты, которые они показывают. За три дня прямо перелопатили кучу всего: и вакансии разместили, и журналы, и все остальное. То есть прям очень-очень продвинулись и мне нравится, что они делают ежедневные отчеты. Дай бог, наша компания дойдет до такого уровня профессионализма, когда мы сможем своему клиенту предоставлять ежедневный отчет – это же очень круто.

Спасибо вам огромное, вы нам помогли, мы действительно начали расти. Мы систематизировали большое количество процессов, отработали большое количество процессов, которые у нас были вообще не отлажены. Огромное спасибо Анне за постоянные консультации, за вовлеченность и вообще всем вашим РОПам, которые с нами работали, потому что они нам, правда, помогли.

В нашей компании был запрос на систематизацию, организацию работы отдела продаж и случайно я нашел объявление от РОП-шеринга и решил воспользоваться данной услугой. Если честно, изначально у меня были сомнения, но я скажу - никогда раньше так не ошибался. За 2 месяца ребята полностью вошли в компанию, поняли бизнес-процессы, пообщались с менеджерами, нашли точки роста и сейчас мы реализуем разработанный план по увеличению объема продаж, улучшению работы текущих менеджеров, а также нанимаем новых специалистов. И все это совместно с РОП-шерингом.

С компанией РОП-шеринг мы сотрудничаем уже около полугода. Задачами нашего сотрудничества было настроить работу отдела продаж, систематизировать работу наших менеджеров по продажам, а также увеличить количество продаж и улучшить качество общения наших менеджеров с клиентами. Хотелось бы положительно отметить работу отдела контроля качества, а также бизнес-тренеров, которые помогли подтянуть наших менеджеров по продажам в общении с клиентами и увеличить количество продаж. Отдельно спасибо также хочется сказать нашему РОПу Наталье Стрельниковой.

Была куча заявок, но менеджеры обрабатывали их не системно, поскольку были все только что принятые. Компания РОП-шеринг выстроила взаимоотношения с продажниками. У нас появились системный менеджмент в отделе продаж, ежедневные планерки, постановка задач, ежедневная учеба, контроль качества. На самом деле, я очень удивлен что за столь небольшие деньги я получил столь крутой сервис. В первую очередь рекомендую компанию РОП-шеринг особенно для молодых компаний поскольку организовывать у себя в штате такой сервис обойдется в разы дороже чем собственно сервис представляемой этой компанией.

Я не могла самостоятельно отдел продаж сформировать, потому что можно было найти опытных продажников, но они все очень боялись самой сферы информационной безопасности, а те продажники, которые, в принципе, в информационной безопасности были опытные, уже работали в крупнейших компаниях. С РОП-шеринг у нас произошла именно та химия, которую я ожидала от данной компании, и достаточно активно мы начали набирать продажников и прошли тренинги. Меня очень подкупило, что, в принципе, с меня сняли очень много задач: всё, что касалось продаж, всё, что касалось взаимодействия между отделами. И единственное, что мне нужно было, это тоже включаться в работу и быстро реагировать на запросы, обсуждать, участвовать в планерках.

Мы командой РОП-шеринг работаем порядка трёх месяцев и получили достаточно положительный опыт в контроле и улучшении отдела продаж. До этого, к сожалению, у нас в продаже были достаточно слабые места, потому что, во-первых, не было компетентного руководителя. А во-вторых, этот процесс был достаточно не систематизирован. За 3 месяца работы с данной компанией мы нашли свои слабые места, начали над ними работать. А самое главное, у нас появился контроль и мотивация сотрудников. Они начали понимать, за что и для чего они работают, как складывается их заработок и понимают свою мотивацию.

Раньше у меня была боль в том, что я был вовлечен в отдел продаж, нужно было постоянно проводить какие-то планерки и было мало цифр. Что изменилось за эти полгода– отдел продаж очень систематизировался, добавилось много метрик, мы теперь контролируем больше чем контролировали раньше. Я вышел практически из операционки отдела продаж. Я считаю, что мы получаем там намного больше, чем вкладываем, то есть такой обмен с превышением, поэтому за это спасибо, вот, но сейчас так и работаем дальше.

Мы хотели, чтобы компания РОП-шеринг с помощью коучинга своих тренеров, контроля качества поработали с нашими менеджерами по продажам и подтянули тех, кто отстает. Основным мерилом, наверное, являются показатели продаж, за 2 месяца они у нас значительно приравнялись к лучшим продавцам. Все те ребята, у которых показатели были достаточно слабые, выровнялись. Ну и сейчас вот третьим месяцем планируем взаимодействовать, поэтому всем советую, компания достаточно добросовестна и все, что обещает, выполняет.

Отдельно хочется отметить, что за фиксированную сумму вы получаете не только руководителя отдела продаж и куратора от РОП-шеринг, но также еще и HR, который помогает искать сотрудников, и специалиста из отдела контроля качества, который периодически проводит обучение с ребятами, слушает их звонки и дает свои рекомендации. Также очень приятно, что работа с РОП-шерингом очень прозрачна, всегда видно, какие результаты у каждого члена команды, видны задачи на спринт и все результаты оцифрованы.

В случае с РОП-шерингом как раз сработала эта система, когда ты отдаешь на аутсорс отдел продаж, по сути, принимаешь участие, приглядывая в пол глаза за тем, что происходит в отделе, и раз в неделю проводишь совместную планерку часовую. За это время пересобрали состав отдела продаж, расстались с нашим действовавшим до этого времени РОПом. По выполнению планов, увеличению объема продаж сейчас идем прям с хорошим темпом.

Нам нужен был менеджер продаж достаточно в короткие сроки. Если мне память не изменяет, буквально в течение 2-х недель нам предложили нескольких кандидатов. То ли второй, то ли третий кандидат успешно прошел собеседование и начал у нас работать. Работает уже третий месяц, мы довольны, и получилось такое весьма успешное сотрудничество. Так что мне понравился профессиональный подход.

Мы обратились в компанию РОП-шеринг за услугой составления скриптов в переписках. Менеджер Ирина изучила материалы нашей услуги и у них получилось очень хорошо составить скрипт продаж. Отдельно были проработаны частые возражения и сделали также анализ видеозвонков. По результатам мы получили конверсию в 2 раза больше, чем было изначально. Коммуникация стала профессиональной с упором на преимущества, на выгоды. И также мы параллельно еще запустили новый дизайн сайта и как суммарный эффект мы очень довольны сотрудничеством с РОП-шеринг и отдельно с Ириной и будем дальше с ними работать.

Работаем уже второй месяц, очень плодотворно. Я хотел бы лично выразить свою благодарность нашему РОПу Сотникову Александру. Очень грамотный специалист, на наш взгляд. Делает для нас очень большое дело. Начинаем расти, начинаем продавать, специалисты все довольны, начальство довольно, правда нам тоже пока благодарности не объявило, но мы видим результат и результат на лицо. В общем-то очень рады, что выбрали вашу компанию, очень благодарны Александру Сотникову за его профессионализм.

Я бы хотел оставить отзыв о компании РОП-шеринг. Работаем с ними уже второй месяц. Сейчас будем продлеваться на третий. Все нравится, ребята очень качественно делают свою работу. Обращайтесь к ним, не пожалеете. Всем спасибо!

Что я получаю с РОП-шерингом? Во-первых, это куратор, который контролирует работу всего отдела продаж. РОП, который погружается во все наши бизнес-процессы. Он может решить любой вопрос, который касается отдела продаж. Также мы получаем контроль качества. И все это по цене одного коммерческого директора, представляете, какой функционал! И самое главное, что сейчас я чувствую себя просто потрясающе. У меня есть время для стратегического управления, я могу развивать свою компанию дальше, масштабироваться.

Мы начали работать, и каково было моё удивление, когда в начале апреля я смотрела на наши предварительные продажи и на наш план, хваталась за голову, думая:

Менеджеры, которые у нас работали, были достаточно низкоквалифицированы, не было никакой дисциплины, и собственно говоря, некому было углубленно и постоянно заниматься улучшением качества работы отдела продаж. После того, как ребята начали заниматься вместе с нами, в нашей команде, у нас появились скрипты, адекватная воронка продаж. Благодаря руководителю отдела продаж была налажена ежедневная отчетность, ежедневные планерки, что собственно говоря начало создавать определенную атмосферу внутри команды. Была выстроена дисциплина, мы закрыли несколько хороших сделок на очень неплохие чеки.